Qualitätsprüfung

Unser ambulanter Pflegedienst wurde am 12.01.2023 vom Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK) geprüft. Der MDK bescheinigte uns im Gesamtergebnis eine sehr gute Qualität (Note 1,3). Hierbei haben wir im Bereich pflegerische Leistungen (Grundpflege) die Note 1,1 und im Bereich ärztlich verordnete Leistungen (Behandlungspflege) die Note 2,3 sowie im Bereich Dienstleistung und Organisation die Note 1,0 erhalten. Zudem wurden wir bei der Zufriedenheitsbefragung des MDK von unseren Kunden mit sehr gut bewertet (Note 1,0).

Über diese Qualitätsnoten haben wir uns sehr gefreut. Wir bedanken uns bei unseren Kunden und deren Angehörigen für das Vertrauen in unsere Arbeit. Ebenso danken wir den Kosten- und Sozialhilfeträgern, Ärzten und Geschäftspartnern sowie der Qualitätsgemeinschaft LfK Landesverband freie ambulante Krankenpflege NRW e.V. für die kooperative Zusammenarbeit.
 
Auch in Zukunft wird die Qualität das Wichtigste für uns sein, damit wir die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich erfüllen können. Hierzu werden wir insbesondere externe Qualitätsstandards konsequent umsetzen, unser Personal regelmäßig fort- und weiterbilden, und unser Qualitätshandbuch innerhalb der Qualitätsgemeinschaft weiterentwickeln.